Pergeseran Khalayak: Perubahan Orang Yang Lebih Memilih Belanja di Online Shop Daripada di Offline Shop

 Sidoarjo, 22 November 2023 – Seiring perkembangan zaman yang semakin maju, terjadi perubahan dalam kebiasaan belanja pada masyarakat. Dulu, belanja di toko langsung adalah pilihan utama, namun kini banyak orang lebih memilih untuk berbelanja di online shop daripada pergi ke toko langsung. Hal seperti ini dapat mendorong perubahan perilaku konsumen secara mencolok. Untuk mengetahui lebih dalam lagi mengenai pergeseran ini, saya akan melakukan wawancara dengan 3 narasumber yang berbagi pengalaman dan pandangan mereka mengenai perubahan ini.

Pertama, disini saya berbicara dengan Tasya, seorang perempuan muda yang cukup sering belanja online. Menurutnya kemudahan adalah salah satu alasan utama mengapa banyak orang yang beralih ke belanja online. ‘’Saya sehari-hari nya bekerja jadi jarang ada waktu nganggur kalo ngga hari libur yaa ngga bisa kemana-mana, jadi adanya toko online lebih memudahkan saya yang sehari-nya cukup sibuk” ujar Tasya. Lalu dia menambahkan bahwa harga di toko online cukup murah dan kita bisa mudah melakukan perbandingan harga itu juga salah satu yang menjadi alasan nya.

Kemudian yang kedua, saya mewawancari Fira, seorang perempuan yang berkerja di pabrik. Menurutnya, aspek kenyamanan dan efisiensi yang berperan besar dalam keputusan untuk beralih ke belanja online. “Saya bisa melakukan belanja kapan saja dan dimana saja, bahkan saat tengah malam sekalipun saya masih bisa belanja. Tanpa harus menghadapi antrian panjang di pusat perbelanjaan.” ujar Fira. Selain itu, diskon harga maupun ongkir dan penawaran khusus online dapat menjadi daya tarik yang paling utama.

Lalu yang terakhir, saya berbicara dengan Jean seorang perempuan yang baru lulus sekolah SMK. Menurutnya, belanja online memberikan aksesbilitas yang lebih besar terhadap produk dari berbagai tempat. “Saya bisa mendapatkan barang-barang yang tidak ada di daerah rumah saya” ujar Jean. Dia juga berkata bahwa pengaruh media sosial dan ulasan online ikut mempengaruhi keputusannya dalam memilih produk.

Dengan adanya perubahan ini, peran teknologi dalam mengubah cara kita berbelanja juga patut dicermati. Integritas keamanan transaksi online dan kemudahan pembayaran elektronik telah meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap platform online shop. Ini adalah salah satu faktor utama yang mendorong orang untuk lebih nyaman berbelanja secara digital.

Selain itu, aspek lingkungan juga menjadi pertimbangan bagi beberapa konsumen. Dalam percakapan dengan narasumber lainnya, mereka menyoroti bahwa belanja online dapat mengurangi dampak lingkungan dengan mengurangi kebutuhan transportasi dan kemasan berlebih. Karena itu sekarang banyak orang-orang yang lebih memilih berbelanja melalui online daripada harus pergi ke toko langsung karena lebih efesien dan bisa dilakukan kapanpun dan dimanapun

Meskipun itu pergeseran ini bukan berarti tanpa tantangan. Beberapa orang merasa kehilangan pengalaman fisik berbelanja di toko konvensional, seperti menyentuh barang atau mencoba pakaian sebelum membeli. Oleh karena itu, toko offline perlu terus beradaptasi dengan teknologi, menawarkan pengalaman berbelanja yang unik, dan fokus pada keunggulan yang sulit dicapai oleh belanja online.

Pada kesimpulan dari pergeseran khalayak dari berbelanja offline ke online shop tidak hanya mencerminkan perubahan dalam kebiasaan belanja, tetapi juga melibatkan perubahan dalam kepercayaan, lingkungan, dan interaksi konsumen karena sebenernya berbelanja itu harus melakukan pengecekan barang secara langsung agar si konsumen tahu mengenai produk yang akan dibeli. Dengan ini, kita dapat lebih baik memahami arah perkembangan belanja modern dan membayangkan bagaimana tren ini akan terus membentuk pola konsumen di masa depan.

Nama : Rafli Aditia Najwan

NIM : 23041184377

Kelas : H